📜 Terms & Conditions
Terms & Conditions – Natural Wellness
Welcome to Natural Wellness! 🌿
Natural Wellness হলো SN Group Limited-এর একটি বিশ্বস্ত অঙ্গপ্রতিষ্ঠান (A Trusted Health & Wellness Brand of SN Group Limited)। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার, পণ্য ক্রয় বা সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি নিম্নোক্ত Terms & Conditions মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন।
১
🌐 ওয়েবসাইট ব্যবহার
- 💚 এই ওয়েবসাইট শুধুমাত্র বৈধ ও ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য।
- 🚫 কোনো অবৈধ, প্রতারণামূলক বা ক্ষতিকর উদ্দেশ্যে ওয়েবসাইট ব্যবহার করা যাবে না।
- 🔐 আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য ও পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
২
🛒 পণ্য ও অর্ডার
- 📦 ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত সকল পণ্যের বিবরণ, ছবি ও মূল্য যথাসম্ভব সঠিকভাবে উপস্থাপন করা হয়।
- 📝 অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার আগে প্রয়োজনে আমাদের প্রতিনিধি আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
- ❌ বিশেষ পরিস্থিতিতে Natural Wellness যেকোনো অর্ডার গ্রহণ, বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৩
💳 মূল্য ও পেমেন্ট
- 💰 সকল মূল্য বাংলাদেশি টাকা (BDT)-এ উল্লেখ করা হয়।
- 💵 ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) অথবা উপলব্ধ অনলাইন পেমেন্টের মাধ্যমে মূল্য পরিশোধ করা যাবে।
- 📌 পণ্যের মূল্য, অফার বা ডিসকাউন্ট পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে।
৪
🚚 ডেলিভারি নীতিমালা
- 📍 সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর ও ঠিকানা প্রদান করা গ্রাহকের দায়িত্ব।
- 🚛 নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পণ্য পৌঁছে দেওয়ার সর্বোচ্চ চেষ্টা করা হয়।
- 🌧️ প্রাকৃতিক দুর্যোগ, পরিবহন সমস্যা বা অনিবার্য পরিস্থিতিতে ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে।
৫
🔄 রিটার্ন ও রিফান্ড
- ✅ ভুল, ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিযুক্ত পণ্য হলে আমাদের Refund & Returns Policy অনুযায়ী রিটার্ন বা রিফান্ডের সুযোগ থাকবে।
- 📦 খাদ্যপণ্যের সিল খোলা বা ব্যবহৃত পণ্য সাধারণত ফেরতযোগ্য নয়।
৬
🌿 পণ্যের ব্যবহার
- 🥜 আমাদের সকল পণ্য স্বাস্থ্যকর খাদ্য হিসেবে সরবরাহ করা হয়।
- 👨⚕️ এগুলো কোনো রোগ নিরাময়ের ওষুধ বা চিকিৎসার বিকল্প নয়।
- ⚠️ বিশেষ স্বাস্থ্য সমস্যা, অ্যালার্জি বা খাদ্যসংক্রান্ত সীমাবদ্ধতা থাকলে ব্যবহারের আগে চিকিৎসকের পরামর্শ নিন।
৭
🔒 গোপনীয়তা
- 🛡️ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের Privacy Policy অনুযায়ী সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়।
- 🤝 আপনার তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
৮
©️ মেধাস্বত্ব (Intellectual Property)
- 🖼️ এই ওয়েবসাইটের সকল লেখা, ছবি, লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স ও অন্যান্য কনটেন্ট Natural Wellness-এর সম্পত্তি।
- 🚫 লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কনটেন্ট কপি, পরিবর্তন, পুনঃপ্রকাশ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।
৯
⚖️ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
- 🌐 প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার সমস্যা বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা কোনো কারণে সেবা সাময়িকভাবে বিঘ্নিত হলে Natural Wellness দায়ী থাকবে না।
- 📝 ওয়েবসাইটে অনিচ্ছাকৃত কোনো তথ্যগত ভুল থাকলে তা সংশোধনের অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি।
১০
🔄 শর্তাবলীর পরিবর্তন
- 📋 Natural Wellness যেকোনো সময় এই Terms & Conditions পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- 📢 সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় আমাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে।
১১
📞 যোগাযোগ
- Terms & Conditions সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, মতামত বা সহায়তার জন্য আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ও আন্তরিকভাবে আপনাকে সহায়তা করার চেষ্টা করব।
💚 Natural Wellness-এ আপনার আস্থা আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।
🌿 Natural Wellness
A Trusted Health & Wellness Brand of SN Group Limited
"বিশুদ্ধ খাদ্য • বিশ্বস্ত সেবা • সুস্থ জীবনের অঙ্গীকার"
